Handelsbetingelser

Sidst opdateret 30. september 2026.

1. Hvem vi er

Statistbooking drives af Statistbooking ApS, CVR-nr. 46663241, Bjerggade 23A, 4600 Køge. Du kan skrive til os på kontakt@statistbooking.dk eller ringe på 42 94 20 27.

Disse betingelser gælder, når du opretter en konto på statistbooking.dk, og når du køber et Premium-medlemskab. Ved at oprette en konto accepterer du betingelserne.

2. Hvad Statistbooking er

Statistbooking er en platform, hvor bookere (produktionsselskaber og andre, der søger medvirkende) opretter jobs, og hvor statister opretter en profil og søger eller inviteres til jobs.

Statistbooking er kun formidler. Aftalen om selve jobbet — herunder løn, arbejdstid, forplejning og vilkår på optagelsesdagen — indgås direkte mellem bookeren og medvirkende, og Statistbooking er ikke part i den. Løn udbetales ikke af Statistbooking og går ikke gennem platformen. Vi garanterer ikke, at du bliver booket til et job, eller at et job, du er booket til, gennemføres.

3. Din konto

Du skal være fyldt 18 år for at oprette en bookerkonto. Medvirkende under 15 år kan kun oprettes sammen med en forælder eller værge. Den voksne får sit eget login. Barnet kan få sit eget login eller undvære det, så den voksne styrer profilen alene. Profilen bliver først aktiv og synlig, når værgen har bekræftet sin egen e-mailadresse — den bekræftelse er samtykket. Værgen svarer for profilen og kan lukke den, så snart barnet ikke har kommende bookinger. Unge på 15 år og derover opretter sig selv.

Oplysningerne på din profil skal være rigtige og dine egne. Du må ikke oprette en profil for en anden person uden dennes samtykke, og du må ikke oprette mere end én konto pr. person. Du er selv ansvarlig for, at din adgangskode ikke kommer i andres hænder.

Vi kan lukke eller suspendere en konto, der bruges i strid med disse betingelser, til chikane, til andet end formidling af jobs, eller med falske oplysninger. Du kan selv slette din konto fra din profil. Er du booker og har oprettet projekter, sender du i stedet en anmodning om sletning, som vi behandler.

4. Gratis og Premium

Det er gratis at være booker og gratis at oprette en medvirkendeprofil. En gratis medvirkendeprofil kan søge de jobs, der er åbnet for gratis medlemmer, og kan altid inviteres af en booker til ethvert job — også lønnede.

Premium er et medlemskab for medvirkende, der giver ret til at søge alle jobs på platformen i medlemsperioden. Premium dækker også de børn og dyr, du er ansvarlig for på platformen. En konto kan være ansvarlig for højst 10 børn og dyr tilsammen — en fair use-grænse, så ét medlemskab ikke bruges af mange. Din egen profil tæller ikke med. Premium giver ikke fortrinsret, og bookeren vælger frit blandt ansøgerne. Er du under 18 år, skal du have dine forældres eller din værges samtykke til at købe Premium.

5. Priser

Premium koster kr. 79,00 pr. måned eller kr. 750,00 pr. år. Alle priser er i danske kroner og inklusive 25 % moms. Der er ingen oprettelsesgebyrer eller andre skjulte omkostninger.

Prisen på dit medlemskab ligger fast, så længe det løber. Ændrer vi prisen, gælder den nye pris kun for medlemskaber, der købes derefter.

6. Betaling og fornyelse

Du kan betale med MobilePay eller med betalingskort (Visa, Mastercard og Dankort). MobilePay-betalinger går gennem Vipps MobilePay, og kortbetalinger går gennem Nets (Nexi). Dine kortoplysninger taster du ind på Nets' betalingsside, og de behandles kun af Nets — Statistbooking ser dem aldrig og gemmer dem ikke. Første beløb trækkes ved købet, medmindre andet fremgår nedenfor eller af afsnit 9.

Betaler du med kort, giver du samtykke til, at vores kortudbyder gemmer dit kort, og at vi trækker beløbet for hver ny periode på kortet, indtil du opsiger medlemskabet. Vi trækker kun den pris, der gælder for dit medlemskab (afsnit 5), og kun på de tidspunkter, der står nedenfor.

Betaler du med MobilePay, godkender du en aftale om faste betalinger i MobilePay-appen. I appen kan du altid se aftalen og de kommende beløb.

Du får en kvittering på mail for hver betaling, vedhæftet som PDF med sit eget kvitteringsnummer. Den viser beløbet, momsen og hvilken periode betalingen dækker, og mailen fortæller, hvordan du opsiger. Alle dine kvitteringer kan du hente under Medlemskab.

Premium er et løbende abonnement, som du betaler enten månedsvis eller årsvis. Det fornyes automatisk for en måned eller et år ad gangen, indtil du opsiger det. Beløbet for den næste periode trækkes op til 3 dage, før den betalte periode udløber. Har du årsmedlemskab, sender vi dig en mail cirka 30 dage før fornyelsen.

Kan beløbet ikke trækkes, ophører Premium, når den betalte periode udløber.

Du kan kun have ét medlemskab ad gangen. Du kan skifte mellem måned og år og mellem MobilePay og kort under Medlemskab uden at opsige først. Det gamle medlemskab stopper, når du har godkendt det nye, og det nye starter, når den periode, du har betalt for, udløber. Betaler du det nye med kort, trækkes beløbet med det samme, og den nye periode lægges til efter den gamle. De sidste 5 dage før en fornyelse kan du ikke skifte.

7. Levering

Premium er en digital tjeneste. Adgangen åbnes på din profil, så snart betalingen er gennemført, og du kan søge jobs med det samme.

8. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du køber Premium. Vil du fortryde, skriver du til kontakt@statistbooking.dk inden fristen og oplyser dit navn og den mail, din konto er oprettet med. Du kan også bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke et krav.

Du kan også fortryde via knappen »Fortryd aftale« på siden Medlemskab, når du er logget ind. Knappen er der i hele fortrydelsesperioden.

Når du køber Premium, accepterer du disse handelsbetingelser. Dermed beder du om, at adgangen åbnes med det samme — altså inden fortrydelsesfristen er udløbet. Fortryder du alligevel inden for de 14 dage, betaler du for den del af perioden, du har haft adgang, og får resten af beløbet retur. Beløbet beregnes forholdsmæssigt ud fra prisen og antallet af dage, adgangen har været åben. Har du søgt eller fået jobs i perioden, ændrer det ikke på det.

Refusion sker til den betalingsmetode, du betalte med, senest 14 dage efter vi har modtaget din fortrydelse.

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.)

• Til Statistbooking ApS, Bjerggade 23A, 4600 Køge, kontakt@statistbooking.dk:
• Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
• Bestilt den (*)/modtaget den (*)
• Forbrugerens/forbrugernes navn(e)
• Forbrugerens/forbrugernes adresse(r)
• Forbrugerens/forbrugernes underskrift(er) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
• Dato

(*) Det ikke-relevante udstreges.

9. Opsigelse

Både måneds- og årsmedlemskabet kan opsiges når som helst under Medlemskab i menuen. Opsigelsen gælder fra udløbet af den periode, du allerede har betalt for — du beholder Premium indtil da, og der trækkes ikke flere beløb. Der refunderes ikke for den resterende del af en påbegyndt periode. En opsigelse kan ikke fortrydes.

Betaler du med MobilePay, kan du også stoppe aftalen i MobilePay-appen. Det tæller som en opsigelse og har samme virkning: du beholder Premium perioden ud, og der trækkes ikke flere beløb.

Du kan til enhver tid købe et nyt medlemskab, også mens det opsagte stadig løber. Betaler du med kort, trækkes det første beløb med det samme, og den nye periode lægges til efter den gamle. Betaler du med MobilePay, starter det nye medlemskab, når det gamle udløber, og først da trækkes beløbet — dog trækkes det med det samme, hvis der er 5 dage eller mindre tilbage, og så regnes den nye periode fra købsdagen.

Sletter du din konto, eller lukker vi den, ophører et løbende medlemskab samtidig. Der refunderes ikke for den resterende del af en månedsperiode. Har du årsmedlemskab, kan du skrive til os, før du sletter kontoen, og bede om at få resten af året refunderet.

10. Refusion uden for fortrydelsesretten

Ud over den lovpligtige fortrydelsesret refunderer vi ikke et medlemskab, fordi du ikke har fået jobs, eller fordi du ikke har brugt adgangen. Har platformen været ude af drift i længere tid, eller har vi begået en fejl ved din betaling, så skriv til os — så finder vi en løsning.

Refunderer vi hele eller en del af betalingen for den periode, der løber, ophører Premium og medlemskabet med det samme.

Hver refusion — også efter en fortrydelse — giver en kreditnota på mail, der henviser til kvitteringen for den betaling, den krediterer.

Har du skiftet medlemskab, og refunderer vi en betaling på det medlemskab, du skiftede fra, ændrer det ikke dit nye medlemskab eller datoen, du har Premium til.

11. Hvis noget ikke virker

Premium er en digital tjeneste, og købelovens regler om mangler gælder. Der er en mangel, hvis Premium ikke virker som beskrevet i disse betingelser og på platformen, eller ikke er, som du med rette kan forvente af en tjeneste som denne.

Opdager du en mangel, skal du give os besked inden rimelig tid på kontakt@statistbooking.dk. Skriver du inden for 2 måneder efter, at du har opdaget den, er det altid i tide.

Er der en mangel, retter vi den uden udgift for dig. Kan vi ikke rette den inden rimelig tid, eller er manglen så alvorlig, at du ikke skal vente på en rettelse, kan du i stedet få et forholdsmæssigt afslag i prisen. Er manglen ikke uvæsentlig, kan du også hæve aftalen og få pengene tilbage for den periode, manglen har berørt.

12. Dine billeder og oplysninger

Du beholder alle rettigheder til de billeder og videoer, du lægger på din profil. Du giver Statistbooking ret til at vise dem på platformen som led i tjenesten, så længe din profil findes — også i det offentlige kartotek og på din offentlige profilside, som kan ses uden login, så snart din profil er aktiveret. Som medvirkende er dit efternavn, din telefon og din mail aldrig offentlige. Som booker vises dit fulde navn, dit firma og din bookerprofil offentligt sammen med dine projekter og jobs; din telefon og din mail gør ikke. Vi bruger ikke dine billeder i markedsføring uden at spørge dig først.

Du må kun uploade billeder, du selv har ret til at bruge, og hvor de afbildede personer har givet samtykke. Billeder af børn under 15 år vises sløret for alle andre end Statistbooking og godkendte bookere på platformen, og barnets galleri vises aldrig offentligt.

Bookere må kun bruge de oplysninger og billeder, de får adgang til, til at besætte deres egne jobs. En medvirkendes kontaktoplysninger vises kun til en booker, der har den medvirkende bekræftet på et af sine egne jobs, og må ikke videregives eller bruges til andre formål.

Som medvirkende kan du efter et job give jobbet en bedømmelse med stjerner og en note. Bookeren af jobbet ser bedømmelsen uden dit navn — kun Statistbooking kan se, hvem der har skrevet den. Andre medvirkende ser den ikke.

Som booker kan du skrive private noter om medvirkende. Noterne vises ikke for den medvirkende på platformen, men de er oplysninger om den medvirkende: beder den medvirkende om indsigt i sine persondata, skal vi udlevere dem. Skriv derfor kun det, du kan stå ved.

13. Persondata

Statistbooking ApS er dataansvarlig for de oplysninger, du giver os. Vi bruger dem til at drive platformen, matche jobs og profiler, sende dig beskeder om jobs og dit medlemskab, og til at opfylde lovkrav som bogføring. Vi sælger ikke dine oplysninger. Du kan når som helst se, rette og slette dine oplysninger fra din profil, og du kan skrive til kontakt@statistbooking.dk, hvis du vil have indsigt eller klage over vores behandling. Klager over persondata kan også rettes til Datatilsynet.

Hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har, står udførligt i vores privatlivspolitik. De cookies, vi bruger, står i cookiepolitikken.

14. Ansvar

Vi bestræber os på, at platformen altid er tilgængelig, men vi kan ikke garantere drift uden afbrydelser. Vi er ikke ansvarlige for tab, der skyldes aftaler mellem bookere og medvirkende, aflyste eller ændrede jobs, manglende løn fra en booker, eller oplysninger, andre brugere har lagt på platformen. I det omfang loven tillader det, er vores ansvar over for dig begrænset til det beløb, du har betalt til os i de seneste 12 måneder.

15. Ændringer af betingelserne

Vi kan ændre disse betingelser. Væsentlige ændringer får du besked om på mail mindst 30 dage, før de træder i kraft. Fortsætter du med at bruge platformen efter det, gælder de nye betingelser. Den gældende version findes altid på denne side.

16. Klageadgang

Er du forbruger og utilfreds med et køb, så skriv først til os på kontakt@statistbooking.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.

17. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole, medmindre ufravigelige regler giver dig ret til noget andet.